Política de privacidade

Quais dados coletamos

No checkout, coletamos os dados necessários para concluir e entregar o pedido: nome, e-mail, telefone e CPF de quem compra (o CPF é exigido para a cobrança e a nota fiscal); e nome, telefone e endereço de quem recebe. A mensagem do cartão e o vídeo-mensagem são opcionais e fornecidos por você.

Para que usamos

Para processar o pagamento (via Asaas), produzir e entregar o pedido, emitir documentos fiscais e exibir a página do presente a quem recebe. Não vendemos seus dados.

Vídeo-mensagem

Quando você grava ou envia um vídeo, ele fica guardado de forma privada e só é exibido na página do presente, acessível por um link único e não-adivinhável. O vídeo é apagado automaticamente até 90 dias após a entrega. Você pode pedir a remoção a qualquer momento.

Fotos do seu ambiente

Se você enviar uma foto do seu espaço no chat, ela é usada para criar a visualização dos produtos no seu ambiente e para melhorar as sugestões. A foto e as imagens geradas ficam guardadas de forma privada por até 90 dias e depois são apagadas automaticamente. Elas não aparecem para outros clientes nem são usadas em divulgação sem uma autorização sua à parte. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento. Se alguém aparecer na foto, a imagem segue estas mesmas regras de guarda e exclusão — mas, se possível, prefira fotos só do espaço.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. O vídeo-mensagem e as fotos de ambiente seguem a retenção de 90 dias acima.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. O canal de contato será publicado aqui em breve.

Esta página será revisada e complementada com a identificação do responsável e o canal de atendimento antes do lançamento oficial.